МОЗГ · Демонстрационный пример
Разбор задачи
Вымышленная ситуация для знакомства с форматом.
Реальные клиентские материалы и данные не используются.
Ситуация
Обращения небольшой мастерской приходят в несколько переписок. Участники по-разному понимают, кто подтвердил заказ.
Что изучаем
Путь одного обращения: сообщение, уточнение состава, подтверждение, передача в работу. Примеры и названия здесь вымышлены.
Пример наблюдения
В демонстрационном процессе нет одного места, где видны согласованный состав и следующий ответственный. В реальном разборе это проверяется по материалам.
Предлагаемый шаг
Выбрать одну карточку заказа с составом, статусом и ответственным. Проверить её на следующем тестовом обращении.
Как проверяем
Участник может найти согласованные условия и понять, кому передать работу дальше. Документ отдельно перечисляет вопросы, которые ещё требуют ответа.